Przerwało moją transakcję, mam błąd na stronie - co teraz?
Sugerujemy ponownie spróbować wykonać zamówienie. Jeśli znów się nie powiedzie to prosimy o kontakt pod numerem: 791391591 lub wiadomość na support@pomelody.com z opisem błędu i (jeśli dotyczy) numerem transakcji.
Czy promocje i kody rabatowe łączą się?
Promocje nie łączą się. Za to cały czas wymyślamy nowe!
W jaki sposób otrzymam wersję cyfrową moich produktów?
Wersja cyfrowa wysyłana jest na adres mailowy podany w zamówieniu. Książki i śpiewniki lądują u Ciebie w formie PDF, natomiast muzyka w MP3.
Jak odebrać moje zamówienie jeśli wybrałam/wybrałem odbiór osobisty?
Po odbiór osobisty zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00 w biurze Pomelody przy ulicy Wiosennej 1 w Krakowie.
Nie otrzymałam/em wersji cyfrowej, co zrobić?
Prosimy o dokładne sprawdzenie skrzynki mailowej. Często zdarza się, że mail od nas ląduje w spamie. Jeśli mail się nie znajdzie to prosimy o kontakt pod numerem: 791391591 lub wiadomość na support@pomelody.com z numerem transakcji.